Conditions générales

1. Champ d'application
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats de Helloschool.be, situé à Atealaan 34a, 2200 Herentals, opérant via la boutique en ligne www.helloschool.be/fr.
1.2 En passant une commande via la boutique en ligne, le client accepte ces conditions.

2. Offre et Contrat
2.1 Toutes les offres sur la boutique en ligne sont sans engagement et sous réserve de disponibilité.
2.2 Un contrat est conclu dès que la commande est confirmée par Helloschool.be par e-mail.
2.3 Helloschool.be se réserve le droit de refuser une commande ou d'imposer des conditions supplémentaires.

3. Prix et Paiement
3.1 Tous les prix indiqués sont en euros, hors TVA et frais de livraison, sauf indication contraire.
3.2 Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement proposées sur la boutique en ligne.
3.3 Si un délai de paiement a été convenu, le client doit le respecter. En cas de dépassement, Helloschool.be se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires.

4. Livraison et Expédition
4.1 Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
4.2 La livraison a lieu à l'adresse fournie par le client.
4.3 Le risque de perte ou de dommage des produits est transféré au client au moment de la livraison.

5. Responsabilité et Réclamations
5.1 Helloschool.be n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.
5.2 Toute réclamation doit être soumise par écrit dans les 7 jours suivant la réception de la commande.
5.3 Si une réclamation est fondée, Helloschool.be procèdera, à sa discrétion, à une réimpression ou à un remboursement.

6. Droits de Propriété Intellectuelle
6.1 Tous les designs et productions d'impression restent la propriété du client, sauf accord contraire.
6.2 Le client garantit que le matériel fourni ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

7. Annulation et Retour
7.1 Étant donné que l'impression est réalisée sur mesure, l'annulation après commande n'est pas possible.
7.2 Les retours ne sont acceptés qu'en cas d'erreur de production ou de livraison incorrecte.

8. Force Majeure
8.1 En cas de force majeure (telles que des grèves, des pandémies ou des problèmes de transport), Helloschool.be a le droit de suspendre la livraison ou d'annuler le contrat sans compensation.

9. Droit Applicable et Litiges
9.1 Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
9.2 Les litiges seront soumis au tribunal compétent de Herentals.

Pour toute question ou remarque, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
info@helloschool.be, ou au 014 28 58 50.